飞鱼网络电话使用教程：配置流程 + 回拨手机设置全解析
2026-07-19
来源：
👍 社交媒体营销——飞鱼网络电话的优势和特点
网络电话的使用方式
第一步：超管配置网络电话
团队使用网络电话进行呼叫前，需要超管在飞鱼电脑端【设置】-【通话设置】中，统一配置
第二步：员工添加预留号码
员工在跟进客户前，需要在飞鱼电脑端【设置】-【通话设置】中，将自己实际使用的手机号，设置成 “预留号码”当员工联系客户时，将通过预留号码打给中间号；客户回拨时，员工也将通过预留号码接听电话
第三步：呼叫跟进客户
（一）登录网络电话：员工在线索列表页，点击悬浮的【📞】按钮登录网络电话
（二）外呼跟进客户：登录网络电话后，选择要跟进的线索，点击线索后的【📞】即可快速给线索拨打电话
🔔 温馨提示：为避免遮挡视线，网络电话的按钮支持随意拖动
（三）电脑端收到客户回拨：员工在登录网络电话状态下，随时可接听客户的回拨，收到后接听即可（四）移动端收到客户回拨：目前客户通过中间号回拨，销售也支持在手机端接听啦！
•要想让客户能够回呼到手机，需要在电脑端【设置】-【通话设置】中，开启 “回呼手机” 按钮（默认关闭）
🔔 关于回拨的温馨提示：
•员工通过中间号码打给客户后，客户在 3 天内，都可以通过该中间号码回拨给对应的员工
•客户需在飞鱼可呼时间内进行回拨（飞鱼可呼时间为：早 8 点～晚 22 点）
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